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Finanzas Familiares

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

quorathymilo, con domicilio en C. Rafael Arocha Guillama, 7, 38008 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de planificación financiera familiar.

Como empresa registrada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nos regimos por los principios de transparencia, licitud y minimización de datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos financieros básicos para personalizar consejos (nunca números de cuenta)
• Información demográfica: edad, composición familiar, objetivos financieros
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

Nunca solicitamos ni almacenamos información bancaria sensible como números de cuenta, contraseñas bancarias o datos de tarjetas de crédito. Nuestra plataforma se centra exclusivamente en educación y planificación financiera.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

Consentimiento: Para el envío de newsletters educativos, comunicaciones promocionales de nuestros programas de formación y personalización de contenidos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera, gestionar su cuenta de usuario y procesar sus solicitudes de información sobre nuestros programas formativos.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables conforme a la legislación española.

4. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o completemos información incompleta.

Derecho de Supresión

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@quorathymilo.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

5. Compartición de Datos y Terceros

quorathymilo no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, servicios de email, análisis web). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos, cumplir con procesos legales o prevenir actividades fraudulentas.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
• Formación regular en protección de datos para nuestro personal

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios inactivos se eliminan automáticamente después de 3 años sin actividad, salvo obligaciones legales que requieran períodos de conservación más largos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios. Distinguimos entre:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la experiencia. Utilizamos Google Analytics con configuración que respeta la privacidad.

Cookies de marketing: Solo se instalan con su consentimiento explícito para personalizar contenido y mostrar información relevante sobre nuestros programas educativos.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con el receptor de los datos

• Certificaciones internacionales de protección de datos reconocidas

En todos los casos, mantenemos el mismo nivel de protección que exige la legislación europea de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, conforme a la LOPDGDD.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

10. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados

• Aviso destacado en nuestra página web principal

• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Temas de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos sobre datos personales:

quorathymilo - Departamento de Protección de Datos

C. Rafael Arocha Guillama, 7
38008 Santa Cruz de Tenerife, España

Teléfono: +34 917 219 306

Email: info@quorathymilo.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET

Autoridad de Control: Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).